ตอนแรกลงเกมส์จาก origin ก็เข้าได้ตามปกติค่ะพวกของเสริมก็ไม่มีปัญหา แต่พอเราเปิดโปรแกรม CCleaner ตรงแก้ไขปัญหาของเครื่อง

มันก็มีไฟล์บางชื่อที่เกี่ยวของกับ the sims แล้วเราก็กดแก้ไขไปไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องหรือเปล่าค่ะ และตั้งแต่ตอนนั้นก็ไม่ได้เปิดเข้าเกมส์เลย

จนมาเมื่อสักครู่นี่ พอกดเข้าเกมส์แล้วมันก็ขึ้นแบบนี้น่ะค่ะ


ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวข้องกับโปรแกรมสแกนไวรัสด้วยหรือเปล่าแต่ตอนสแกนก็ไม่ขึ้นว่าเจอไวรัสเลย จะมีก็แค่เจ้าโปรแกรมทำความสะอาดเครื่องนี่ล่ะค่ะที่ขึ้นมา แล้วตัวเราเองก็เผลอกดแก้ไขปัญหาทั้งหมดไปด้วย เลยไม่รู้ว่าเจ้าโปรแกรมนั้นมันไปลบไฟล์อะไรของเกมส์หรือเปล่า



นี่เป็นโปรแกรมสแกนไวรัสที่ใช้อยู่ค่ะ




ทีนี้เลยอยากทราบว่านอกจากจะลบและติดตั้งเกมส์ใหม่แล้วจะยังพอแก้ไขปัญหาอะไรได้อีกไหมคะ อยากเล่นมากเลย T_T

โดนแอนตี้ไวรัส ลบไฟล์หรือเปล่าคะ
ลองลงเกมส์ใหม่ แล้วปิดตัวสแกนไวรัสดูนะคะ

CCleaner อาจจะไปลบไฟล์บางส่วนของเกมส์ก็อาจจะเป็นได้ ถ้าหาต้นตอไม่ได้จริง ๆ เพราะค่อนข้างหายากและเสียเวลา
แนะนำให้ลงเกมส์ใหม่ค่ะ จะลงทับไปที่โฟร์เดอร์ที่ติดตั้งเดิมก็ได้ หรือจะถอนออกก่อนแล้วลงใหม่ก็ได้
แต่ถ้าเลือกที่จะถอนออกก่อนแล้วลงใหม่ ให้ copy โฟร์เดอร์ download กับ savesims เอาไว้ที่อื่นก่อนค่ะ
กันของโหลดหายและตัวซิมส์หายค่ะ แต่ไม่การันตีว่าลงใหม่แล้วเอา savesims เดิมมาลงมันจะสมบูรณื 100% หรือเปล่านะคะ
(หมายถึงตัวซิมส์นะคะ) เพราะมันจะซิมส์บางตัวที่หัวโล้น ๆ อันนั้นต้องเข้าไปแก้ในเกมส์แล้ว export ออกมาแก้ใน bodyshop อีกที
แต่ถ้าไม่กังวลเรื่องของโหลดก็ถอนออกเลยค่ะ ลบให้หมดลงใหม่