ถามหน่อยครับเกมส์มีปัญหา

คือผมมีเดอซิมส์3ภาคหลักอยู่แล้ว
หลังจากนั้นผมอยากเล่น 5 in 1 ก็เลยโหลด
พอโหลดก็โหลดไม่ได้
หลังจากนั้น
ผมก็เลยคิดไปโหลดของเสริมอีกดีกว่า
ผมโหลดมาปุ๊ป
มันก็ขึ้นแบบนี้

แต่ของก็เขาไปต้องแลชเชอร์ด้วย
แล้วผมก็จะเข้าไปเล่นซิมส์3
พอเข้าไปก็เป็นหน้าเจอมืดๆ
แล้วก็เสียงตึดึ๋ง
แล้วก็มีแบบนี้อีก

ผมก็เลยลบเกมส์ดีกว่า
พอลบไป
ก็คิดจะลง 5 in 1 อีก
พอลงไปก็ลงได้
พอเข้าไปก็เป็นหน้าจอมืดๆ
แล้วก็มีเสียงตือดึ๋ง
ผมลองออกไปดูแล้วก็เป็นแบบนี้

แล้วผมก็ลบมันไป
แล้วก็คิดจะโหลดของแท้อีก
พอจะกดโหลดก็เป็นแบบนี้


ผมก็ไม่รู้จะทำไงดีช่วยผมที

ภาพไม่ขึ้นค่ะ